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Démarrage rapide
De la commande à l’utilisation en 3 étapes
Combien de temps après l’achat le service est-il activé ?
Le système automatisé termine en général l’initialisation et la livraison en 1 à 5 minutes après confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail et une notification dans la console avec les identifiants. Si l’activation n’a pas lieu après plus de 10 minutes, contactez le support.
Comment allumer, éteindre ou redémarrer l’appareil ?
Sur la page de détail de la commande dans la console, la barre d’actions en haut propose les boutons « Allumer », « Éteindre » et « Redémarrer » pour contrôler à distance l’alimentation ; le résultat se met à jour en temps réel.
Comment voir les caractéristiques de l’appareil ?
Connectez-vous à la console, ouvrez la commande concernée : la section « Informations appareil » affiche le modèle (Mac Mini M4), le nombre de cœurs CPU (10), la mémoire (16 Go), le stockage (256 Go NVMe SSD), la bande passante (1 Gbps dédié) et l’adresse IPv4 publique.
Connexion et accès
Comment se connecter en bureau distant VNC ?
Conseil : au premier accès, le système demande le mot de passe VNC, indiqué dans « Identifiants d’accès » sur la page de détail de la commande.
Comment se connecter en SSH en ligne de commande ?
ssh admin@<votre IP> -p <port>
Collez-la dans le Terminal macOS/Linux ou Windows PowerShell ; le mot de passe figure aussi dans les identifiants.
Puis-je utiliser un logiciel de bureau distant tiers ?
Oui. Vous disposez d’un accès macOS complet et pouvez installer Apple Remote Desktop, TeamViewer, Tailscale ou tout autre outil. Vous pouvez aussi activer le partage d’écran natif macOS (Screen Sharing).
Configuration et spécifications
L’appareil est-il une machine physique dédiée ou une VM ?
Machine physique dédiée, sans virtualisation. Chaque utilisateur dispose d’un véritable Mac Mini M4, avec CPU, mémoire et stockage entièrement exclusifs, sans concurrence pour les ressources et performances à 100 %.
La bande passante et l’adresse IP sont-elles dédiées ?
Oui : chaque appareil reçoit une adresse IPv4 publique dédiée et un port réseau 1 Gbps sans partage de bande passante. Option Thunderbolt 5 en parallèle (80 Gbps) pour constituer des grappes multi-machines.
Qu’est-ce que le « service parallèle Thunderbolt 5 » ?
Service d’interconnexion avancé MacXCode exploitant Thunderbolt 5 avec une bande passante jusqu’à 80 Gbps pour relier physiquement plusieurs Mac Mini en grappe haute performance. Idéal pour fermes de compilation iOS, rendu distribué, inférence IA, etc. Sélectionnable à l’achat en option.
En quoi les nœuds diffèrent-ils ?
Matériel et tarifs sont identiques sur tous les nœuds. La différence est géographique :
• Singapour : faible latence en Asie du Sud-Est, adapté aux activités internationales
• Tokyo, Japon : nœud Est asiatique stable et rapide
• Séoul, Corée du Sud : adapté à la Corée et aux environs
• Hong Kong, Chine : accès favorable depuis la Chine continentale
• États-Unis (Est) : couverture Amérique du Nord et Europe
Tous les sites sont des centres de données Tier 3+ avec IPv4 dédié et 1 Gbps.
Facturation
Quelles périodes de facturation sont proposées ?
| $20.9 | $20.9/jour |
| $55.9 | $7.99/jour |
| $103.9 | $3.46/jour |
| $281.9 | $3.13/jour |
Comment voir l’état d’une commande et la date d’expiration ?
Après connexion à la console, la barre latérale gauche liste toutes les commandes et leur statut (en cours / expiré / en attente de paiement). Un clic sur une commande affiche la date d’expiration, les jours restants et l’historique des transactions.
L’abonnement se renouvelle-t-il automatiquement à l’échéance ?
Les abonnements hebdomadaires, mensuels et trimestriels ont le renouvellement automatique activé par défaut ; un rappel est envoyé avant l’échéance. Vous pouvez le désactiver à tout moment dans la console : le service s’arrête en fin de période en cours, sans coupure anticipée. La location à la journée est un paiement unique sans renouvellement automatique.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Cartes Visa, Mastercard, American Express et tous les moyens pris en charge par Stripe. Le traitement est assuré par Stripe avec chiffrement TLS 256 bits ; nous ne stockons pas les numéros de carte.
Gestion du compte
Comment créer un compte ?
Rendez-vous sur la page connexion / inscription, saisissez votre e-mail : le système détecte inscription ou connexion. Les nouveaux utilisateurs complètent l’inscription avec le code reçu par e-mail et un mot de passe — environ une minute.
J’ai oublié mon mot de passe
Sur la page de connexion, après avoir entré l’e-mail, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et réinitialisez avec le code envoyé par e-mail.
Un compte peut-il gérer plusieurs appareils ?
Oui : un même compte peut commander et gérer plusieurs Mac Mini ; toutes les commandes apparaissent dans la barre latérale de la console.
Support technique
Comment contacter le support technique ?
Deux possibilités :
• Tickets (recommandé) : console → « Support technique » → décrivez le problème ; réponse sous 2 à 24 heures
• E-mail : [email protected] — indiquez l’e-mail du compte et le numéro de commande pour un traitement rapide
L’appareil ne répond plus : que faire ?
Procédez ainsi :
1. Dans la console, cliquez sur « Redémarrer », attendez 2 à 3 minutes et réessayez
2. Si la connexion échoue encore : « Éteindre » → attendez 30 s → « Allumer »
3. Vérifiez votre réseau et l’accès à l’IP du nœud
4. Si rien ne fonctionne, ouvrez un ticket avec le numéro de commande ; nous le traitons en priorité