개인정보 처리방침

개요

MacXCode(이하 "당사")는 사용자 프라이버시를 중시합니다. 본 개인정보 처리방침(이하 "본 정책")은 macxcode.com 및 관련 서비스(이하 통칭 "서비스") 이용 과정에서 개인정보를 어떻게 수집, 처리, 저장 및 보호하는지 설명합니다.

본 서비스에 접속하거나 이용하면 본 정책 전체를 읽고 이해하며 동의한 것으로 봅니다.동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하세요. 본 정책은 당사의 《이용약관》과 함께 귀하와 당사 간의 완전한 약정을 구성합니다.

1수집하는 정보

1.1 귀하가 직접 제공하는 정보

• 계정 정보:가입 시 제공한 이메일 주소, 이름(선택) 및 설정한 비밀번호(암호화 저장)
• 결제 정보:결제는 제3자 결제 기관이 처리하며, 당사는 거래 결과, 금액, 일자 및 일부 비식별 청구 정보만 보관하고 전체 카드번호나 결제 계정 정보는 저장하지 않습니다
• 지원 내용:티켓 시스템 또는 이메일로 제출한 문제 설명, 첨부 파일 및 소통 기록
• 서비스 구성:선택한 서버 사양, 데이터센터 지역 및 과금 방식

1.2 자동으로 수집하는 정보

• 액세스 로그:IP 주소, HTTP 요청 정보, 액세스 타임스탬프, 리퍼러 페이지, 브라우저 유형 및 운영체제
• 기기 식별:기기 유형 및 당사가 생성한 클라이언트 고유 식별자(SSAID), 보안 검증 및 이상 탐지에 사용
• 서비스 이용 데이터:로그인 시각, 기능 사용 빈도, 콘솔 조작 기록, 대역폭 및 자원 소비 통계
• Cookie 및 로컬 저장소:세션 유지, 언어 선호 기록 및 사용자 경험 개선(제6조 참고)

2정보 이용 목적

수집한 정보는 아래 목적으로 사용되며, 모두 서비스 제공에 필요하거나 당사의 정당한 이익 범위에 해당합니다:

• 서비스 제공 및 관리:계정 생성, 서버 인스턴스 활성화·관리, 결제 및 갱신 처리
• 본인 확인 및 보안:사용자 신원 확인, 사기·남용·무단 액세스 탐지 및 방지
• 고객 지원:티켓 요청 대응, 기술 문제 조사
• 서비스 개선:이용 패턴 분석, 플랫폼 성능 최적화, 신기능 개발; 분석 데이터는 집계 또는 익명 형태로 처리
• 서비스 알림:청구 알림, 만료 안내, 유지보수 공지 및 보안 경고 등 서비스 관련 이메일 발송
• 마케팅:명시적으로 수신 거부하지 않은 경우, 가치 있다고 판단하는 제품 업데이트나 혜택 정보를 발송할 수 있음
• 법적 준수:적용 법률 준수, 집행기관의 합법적 요청 대응, 당사의 정당한 권리 행사 또는 방어
• 플랫폼 연구:기술 로그 및 성능 데이터를 익명화하여 인프라 안정성 개선

3정보 공유 및 공개

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.다음과 같은 제한된 경우에 정보를 공유할 수 있습니다:

3.1 서비스 제공업체

서비스 운영을 위해 필요한 제3자 업체와 최소한의 정보를 공유하며, 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 결제 처리업체(거래 처리, 해당 업체의 개인정보 정책 적용)
• 이메일 서비스 제공업체(인증 코드 및 알림 메일 발송)
• 자체 호스팅 분석 도구(Matomo, 데이터는 당사가 통제하는 서버에 저장)
• 네트워크 인프라 제공업체

서비스 제공업체와 데이터 처리 계약을 체결하여 계약 목적 범위 내에서만 정보를 사용하고 적절한 보안 조치를 취하도록 요구합니다.

3.2 법적 요구

법령에 따라 또는 당사의 정당한 권익 보호(법적 절차 또는 정부 지시 준수, 본 서비스 약관 집행, 사기·보안 위협 방지 등)를 위해 필요한 정보를 공개할 수 있습니다.

3.3 사업 재편

합병, 인수, 자산 양도, 파산 등 사업 재편 시 사용자 정보가 자산과 함께 양수인에게 이전될 수 있습니다. 양도 전 플랫폼 공지로 알려 드리며, 양수인은 본 정책과 동등한 조건을 준수해야 합니다.

3.4 귀하의 동의

명시적 동의가 있는 경우, 동의한 목적으로 제3자와 정보를 공유할 수 있습니다.

4데이터 보관

다음 원칙에 따라 정보를 보관합니다:

• 계정 정보:계정이 유지되는 동안 및 탈퇴 후 합리적인 기간(최대 12개월) 동안 법적 준수를 위해 보관
• 거래 기록:재무·세무 법규에 따라 청구서 및 결제 기록은 최소 7년
• 액세스 로그:일반적으로 90일간 보관하며 보안 감사 및 장애 조사에 사용
• 티켓 기록:계정 유지 중 및 탈퇴 후 12개월이내 보관
• 서버 데이터:서비스 종료 후 72시간 이내에영구 삭제

법적 의무로 더 오래 보관해야 하는 정보는 법정 기간에 따라 보관합니다.

5데이터 보안

업계 표준의 기술적·조직적 조치로 개인정보를 보호합니다:

• 전송 암호화:모든 데이터 전송은 TLS 1.2 이상으로 암호화
• 비밀번호 보안:강력한 해시 알고리즘(bcrypt)으로 비밀번호 저장, 원문 비밀번호는 읽을 수 없음
• 액세스 제어:직원의 사용자 데이터 액세스 권한을 엄격히 제한하며 최소 권한 원칙을 따름
• 물리적 보안:데이터센터는 24×7 물리적 출입 통제
• 보안 감사:정기적인 내부 보안 검토 및 취약점 스캔

6Cookie 및 추적 기술

다음 유형의 Cookie 및 로컬 저장 기술을 사용합니다:

브라우저 설정에서 Cookie를 관리하거나 끌 수 있으나, 필수 Cookie를 끄면 서비스를 정상 이용할 수 없습니다.

7귀하의 권리와 선택

적용되는 데이터 보호법에 따라 아래 권리를 가질 수 있습니다. 신청은 티켓 시스템으로 연락해 주시면 30일 이내에 회신합니다:

• 열람권:당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본 제공을 요청
• 정정권:부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요구(콘솔 계정 설정에서 기본 정보 직접 수정 가능)
• 삭제권:계정 탈퇴 후 개인정보 삭제를 요청할 수 있으나, 법에서 보관을 요구하는 기록(거래 기록 등)은 삭제 대상에서 제외
• 마케팅 수신 거부:마케팅 알림은 이메일 하단의 수신 거부 링크로 언제든 거부할 수 있으며, 서비스 알림(청구 알림 등)은 수신 거부할 수 없습니다
• 동의 철회:처리가 동의에 기반한 경우 언제든 철회할 수 있으나, 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 주지 않습니다

계정이 여전히 활성인 경우, 서비스 제공 및 법적 의무 이행을 위해 일부 삭제 요청은 즉시 실행되지 않을 수 있습니다.

8미성년자

본 서비스는 만 18세 미만미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 보호자이시고 자녀가 무단으로 개인정보를 제공한 사실을 발견하시면 즉시 티켓으로 연락해 주시면 신속히 삭제 조치하겠습니다.

9국경 간 데이터 전송

MacXCode는 홍콩, 일본, 한국, 미국에서 데이터센터를 운영하며, 귀하의 정보가 거주 국가/지역 밖의 서버에 저장·처리될 수 있습니다. 국가·지역마다 데이터 보호법 요구가 다를 수 있습니다.

국경 간 전송 데이터를 충분히 보호하기 위해 데이터 수신자와 데이터 처리 계약 체결, 업계 표준 보안 조치, 적용 가능한 데이터 전송 규정 준수 등의 조치를 취합니다.

10제3자 링크

웹사이트에 제3자 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자 사이트의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 보안 조치에 대해 당사는 책임지지 않습니다. 제3자 사이트 방문 전 해당 개인정보 처리방침을 읽어 보시기 바랍니다.

11정책 업데이트

본 정책을 수시로 개정할 수 있습니다. 개정본은 본 페이지에 게시되며 상단의 "최종 업데이트" 날짜가 갱신됩니다.

다음에 해당하는 중대한 변경(정보 이용 목적의 실질적 변경 등)이 있는 경우, 등록 이메일 또는 플랫폼 내 알림으로 안내합니다.변경 게시 후 서비스를 계속 이용하면 개정된 정책에 동의한 것으로 봅니다.동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 계정을 탈퇴하세요.

12문의하기

본 개인정보 처리방침에 대한 문의, 불만 또는 권리 행사 요청은 아래로 연락해 주세요: